Principio N° 7 / Il cliente compra valore

Il valore = (Benefici –Prezzo)

Benefici = Come migliora la sua vita

Prezzo= Sacrificio economico

Il cliente acquista valore, ossia cosa ne trae, il surpluss che ne ricava acquistando quel bene o servizio. Un buon venditore propone valore, il prezzo è un’aspetto marginale.