Spiega qualcosa a qualcuno e se la dimenticherà, fagliela fare e la ricorderà per sempre. Vi è una certa differenza tra far conoscere un concetto o qual’ cosa di altro, per una questione di perdita di informazioni, durante il processo di memorizzazione, buona parte del concetto ricevuto si perde. Quando invece, oltre alla spiegazione si aggiunge il fare, quindi l’esperienza vera dell’insegnamento appreso, allora ci si ricorda per sempre. Dal ricordo, se ce ripetizione, si passa alla competenza, e ripetendo ulteriormente si passa all’abilità. A partorire il saper fare è l’azione pratica, l’applicazione di quanto appreso. Un vero leader è di per sé un’insegnate, che ha esperienza da vendere e quindi riesce a trasmettere al meglio ciò che sa fare. Mai e poi mai una persona riesce a trasmettere quanto vuole trasmettere se non ha provato sulla sua pelle quanto sta trasmettendo.